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【电商预警】广东十二地消协组织联合发布“618”避坑指南
网经社发布时间:2026年06月04日 10:50:12

(网经社讯)6月4日消息,2026年“618”年中大促已全面开启,各类直播抢购、AI智能推荐、官方立减等玩法层出不穷,超长促销周期持续至6月下旬。丰富优惠玩法的背后,各类消费套路、营销陷阱也随之增多。为引导市民理性消费、安全消费,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、汕尾、东莞、中山、江门、湛江、茂名、肇庆十二地消费者组织联合发布消费提示,梳理七大避坑要点,助力消费者安心选购、规避风险、依法维权。

网经社法律消保台(LAW.100EC.CN)获悉,针对大促期间普遍存在的冲动消费、虚假营销、规则套路等问题,消协部门提醒广大消费者,摒弃跟风消费心态,提前做好购物规划,仔细甄别各类营销套路,守住消费底线,明明白白享受大促优惠。

附:“6·18”怎么买?十二地消协教你如何“避坑”

 2026年“6·18”年中大促已经开锣,从5月一直持续到6月下旬。AI推荐、直播间抢购、官方立减……玩法不少,套路也不少。为帮助消费者明明白白消费、避免落入陷阱,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、汕尾、东莞、中山、江门、湛江、茂名、肇庆十二地消费者组织联合提醒:下单前不妨先看一看以下提示,避开套路,安心购物。

  一、按需购买,莫因“便宜”盲目囤货

  “6·18”期间,满减、秒杀、限时折扣层出不穷,社交平台上的种草笔记真假难辨。不少打着“宝妈甄选”“学生好物”等旗号的种草笔记,很可能是商家伪装成普通消费者发布的推销广告。

  建议提前制定购物清单,多平台对比,按需购买,避免造成浪费。此外,由于大促周期长,同一商品不同阶段价格可能不一样,可以使用历史价格工具辅助查询,以防商家“先涨后降”。

  二、巧用优惠,别忽略隐藏条件

  今年越来越多平台回归简单直接玩法,如官方立减、一件直降,但需注意限制条件:

  (一)立减优惠不叠加限制。部分商品立减后不能与店铺券或平台红包叠加使用。

  (二)商品范围限制。立减仅限特定款,同一商品链接下不同颜色、规格、尺码可能不参与。

  (三)核实价格规则。页面标注价未必是到手价,须以结算页面为准。

  (四)细看预售规则。提前看清预售定金、尾款支付等规则,避免造成资金损失。

  三、跨境网购,关注售后差异

  跨境商品,尤其是家电、数码类产品,在电压频率、插头规格、安全认证、标签标准等方面均与国内存在差异,且大部分不享受国内保修。此外,跨境商品物流时效较长,退换货难度大、流程复杂,运费也较高。建议优先选择符合国内标准、有正规销售渠道或者明确支持退换货的产品,以降低使用和售后风险。

  四、直播与AI,防范虚假宣传

  (一)警惕“气氛组”。直播间里,“限时秒杀”“最后三单”等话术加上“气氛组”刻意烘托,极易让人冲动消费。观看直播时请理性看待主播的营销话术,核实清楚产品质量、规格、售后等信息,再决定是否购买。尤其要坚决拒绝私下转账,所有交易务必在平台内完成。

  (二)留心AI造假。部分商家利用AI生成虚假商品图、合成名人代言视频、批量制造好评,夸大宣传诱导消费。购物时,建议留意页面是否有“AI生成”标识,观察图片细节是否扭曲、人物动作是否僵硬,优先参考实拍视频和真实用户评价,以防被AI生成的“必买清单”“销量第一”等内容或AI换脸的“明星带货”所误导。

  五、及时验收,留意保价与物流

  (一)及时验收。“6·18”期间物流可能有所延迟,请留意物流动态,适时延长收货时间。收到商品后尽快查验,贵重、易碎物品建议录制开箱视频。如发现破损、发错货等情况,可当场拒收并联系商家处理。

  (二)关注保价。下单前确认保价期限、适用范围、申请方式等条款,并留存不同阶段的价格截图。若购买后遇到降价,及时申请退差价。购买预售商品还要注意尾款支付时间,避免错过保价时效。

  六、严守支付,防范电信诈骗

  (一)正规平台不会以 “订单异常”“退款要走绿色通道”“客服注销账户” 为由,要求消费者提供银行卡密码、短信验证码、转账汇款,遇到此类情况立即挂断,切勿轻信。

  (二)谨慎开通免密支付、自动续费功能,定期核查支付账单,避免不必要的扣费损失。

  七、留存凭证,积极理性维权

  购物全程注意截图保存商品宣传页面、优惠说明、聊天记录、订单截图、支付页面、物流信息等证据。一旦遇到虚假优惠、夸大宣传、货不对板等售后问题,可先与平台或商家协商;协商不成的,可通过当地政务服务便民热线12345投诉。十二地消费者组织已依托广东省消委会“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”建立跨域投诉转办机制,实现诉求受理无地域壁垒,十二地消费者均可通过该平台实现跨域投诉。

  最后,祝各位消费者在“6·18”期间买得放心、用得踏实,享受愉快的购物体验。

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